请检查充电器是否正常工作。

请更换另一个适配器和电缆，充电半小时进行测试。

1.  设备的防水等级在出厂前经过测试，并在特定条件下显示出防水性能环境；

2.设备的防水功能不是永久有效的，可能会随着时间的推移而减弱；

3.支持在洗手、雨天、浅水区用水时，但不支持热水淋浴、潜水、跳水、冲浪等场景；

 4.液体造成的设备损坏不在免费保修范围内。

注意：以下情况可能会影响设备的防水性能，使用时应注意：

•设备坠落、颠簸或受到其他撞击；

• 设备接触肥皂、沐浴露、洗涤剂、香水、乳液、油等；

• 洗个热水澡、桑拿或其他湿热的地方。

为了优化产品体验，设备将不时更新固件。用户可以在APP的“固件版本”中查看当前设备固件。如果有新版本的固件，您可以单击进行升级。请不要在升级过程中退出升级页面。如果升级失败；通过APP重新连接手表，进入APP的固件更新页面，重新升级。

您好，这种情况可能是手机系统拦截或清理软件不允许正常进行，请根据不同手机品牌设置。

安卓手机白名单，启用自动开机管理：

Oppo设置：

1. 打开OPPO手机管家->点击权限隐私->点击应用权限管理->点击APP->打开我信任的APP

2. 打开APP->点击手机左下角的触摸按钮->点击APP左上角的锁

3. 启用自动启动管理->点击手机管家->点击自动启动管理->打开APP

Vivo手机设置：

打开I管家->点击右上角的设置->点击加速白名单->打开APP

2.打开I管家->点击软件管理->点击自动启动管理->打开APP

魅族手机设置：

1. 打开安全中心->点击高级->点击权限管理->点击所有应用->点击APP->打开信任此APP->打开允许自动启动->打开显示通知

2. 打开手机管家->点击权限管理->点击自动启动管理->打开APP

3. 打开手机管家->点击手机加速器->点击屏幕右上角的设置->点击手机加速白名单->点击添加白名单

乐视手机设置：

1. 打开APP->点击手机任务按钮->下拉APP->锁定APP

2. 打开手机管家->点击安全隐私->点击自动启动管理->打开APP

3. 打开手机管家->点击安全隐私->点击APP权限管理->点击手机、通讯录、短信->打开APP

华为手机设置：

1. 转到手机上的设置-->转到受保护的后台应用程序-->打开应用程序或手机管家-->转到加速优化-->转到受到保护的应用程序->打开应用程序

2. 打开手机设置->开机自动启动->打开APP

One plus手机设置：

1. 打开手机的系统设置->单击应用程序和权限->单击自动启动->打开应用程序

2.打开洗手液的系统设置->单击应用程序和权限->应用程序休眠（如果应用程序休眠开关打开，请单击应用程序休眠管理）->应用程序

三星手机设置：

1. 打开APP->点击左下角触摸按钮->点击锁定APP

2. 打开自动开关

金利手机设置：

1. 系统管理器->绿色背景->进程白名单->选择“将应用程序添加到白名单”即可

其他手机设置：

1. 在手机的设置或安全中心找到自启动管理

2. 查找并授权该应用程序